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2081 方案

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的对价格那么介意,我们可以用返利的形式,单独给他们优惠,这样影响也不会波及出去。”

“还是不要了,销售政策,最好还是统一,不然会乱的,只要我们工作做到位,大客户真的不会在意这点差价的。”吴欢说,“倒是可以和他们沟通,把道理说给他们听,要是我们‘宅鲜送’消失了,他们接下来就该等着被宰,我想这道理他们应该清楚。”

“好吧,听你的。”张向北说,“不过,你们去拜访客户,总不能空着手去吧。”

“你问顾工。”吴欢说,“他那里的东西,不丢人,客户又欢喜。”

张向北当即打电话给顾工,问他,有没有什么新鲜东西,可以当伴手礼的?

“送给谁?”顾工问。

张向北和他说了,顾工马上说有:“你们就吃过萨拉米,不知道香肠也可以生吃的吧?我刚刚做出来一批可以生吃的香肠,可以给你们当伴手礼。”

“太好了!”张向北叫道。

“什么时候要?”顾工问。

“明天上午。”张向北说,“杭城和上海都要。”

“可惜,来不及了。”顾工说。

“为什么,你不是说已经做出来了吗?”张向北问。

“香肠是已经做出来了,外包装还没有送到,我本来是想等外包装到了,包装好后,再拍图片,在‘宅鲜送’的网站推出来。”顾工说。

张向北想了一下,他说:“没有关系的,就用塑料袋简单地做个真空包装就可以,本来就是新产品,没有包装很正常,正好可以说是给他们试吃的。”

“对对,这样客户还敢收,看上去就是小礼物,不像是受贿。”周若怡叫道。

“那好,我现在马上赶到厂里来,组织工人包装,上海那边需要多少报给我,差不多清晨五六点钟可以送出去。”顾工说。

应对方案的第一步,稳住大客户,就这么定下来了,吴欢接着交待大家,一个是配送员在小区里碰到“每日鲜”的人员,不要和他们发生冲突,注意维护公司的形象,第二个是,客户中心要更加耐心细致地为客户提供服务。

“特别是打电话来下订单的老年人客户。”张向北说,“估计‘每日鲜’还顾不上他们,我们现在,再小的订单也要做好维护,每一个客户都需要争取。”

李薇说我知道了,我会交待下去。

今天的会就到这里结束,大家起立准备离开,张向北把吴越和马琳叫住了,让他们等一下。


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