天组织的这场交车仪式,看能不能从中学到些什么。
随着时间推移,会议厅中的座位渐渐被填满。
突然,全场的灯光暗了下来。
斯特劳贝尔拿着话筒,快步走上了台。
“今天,是2006年的最后一天,在这新年来临之际,特斯拉终于完成了客户的嘱托,赶在2007年之前,把第一批Roadster汽车造了出来,今天就会把首批200辆汽车交到客户手上,陪伴大家度过一个愉快的圣诞假期……”
台下掌声雷动,口哨声不绝于耳。
到场的客户,有部分人笑得很开心,因为他们就是第一批获得汽车的幸运儿。
他们是Roadster这款车的真爱粉,不然也不会花10万美元买这车,而且还要等上一年半甚至两年,才能拿到车。
斯特劳贝尔看着台下叫好的观众,笑容苦涩,有些不敢往下讲了。
他咬了咬牙,硬着头皮说道:“但是在这里,先要向订购Roadster的客户道个歉。”
台下观众愕然,有些懵逼。
“我们本可以向各位客户发一封致歉邮件,或者打一通道歉电话,但我们没有选择那样做,因为我们想尽最大努力表现出我们的诚意。”
台下观众有人以为是特斯拉延误了交付时间,所以想给大家表达歉意,还是CEO现场亲自致歉。
这种重视和尊敬客户的企业,已经不多了!必须得包容!
“没关系!这是我们收到的最好的圣诞礼物。”
“不就是延期交付了嘛!我们原谅你了!”
“特斯拉,We are all in(全力以赴)。”
……
台下一片欢声笑语,还有人喊出了特斯拉的企业口号。
斯特劳贝尔挠了挠额头,这事弄的,更不好开口了。
“你们这位新CEO好年轻啊!”
坐席第一排,贝佐斯扭头看向坐在自己身旁的夏景行。
“年轻好啊,意味着创新力,正适合特斯拉这种创新型企业。”夏景行笑着回道。
坐在夏景行另一侧的盖茨突然问道:“戴伦,你为什么不担任CEO啊?”
夏景行摇头,“手上事情实在太多了,无暇分身他顾。”
这两位商业大佬今天来到现场捧场,其实让夏景行挺意外的。
贝佐斯风投和瀑布投资就只投了一点点钱,对特斯拉也不
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