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正文 由HR的问题谈开去

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量,使客户意识到,你的产品、你的服务、你的品牌更注重的是真实效果,而不是依靠原来所谓的“人情社会”那一套去商海遨游,如果那样,初创者往往在市场大潮中逐渐隐没。

貌似很矛盾的两个事例。

一个说,要找高档小区,往往跟所谓的享受并立。

一个说,不要追求享受和所谓的面子。

那究竟怎么辨别,我究竟该如何选择?

其实,应该能区分开的。

所谓高档小区,固然有所谓享受的方面,可是,细看的话,其实所谓享受并非单纯享受,那是一种品位,和一种激励。生活在成功人士周围,在可能的情况下,和他们探讨成功之道,往往在一句半句话当中,就能得到一种成功的灵感或者是工作上的激励。而这往往是今后在工作上、事业中的无价经验。

买车顾面子,这个理由看上去很美,可是却违背了事业初创所应遵循的习惯性的“艰苦创业”的规律。尤其是,这其实是一种思维上的谬误,而它恰恰是你事业能否成功的决定性因素。

有这样一个例子,说某个导师曾经在京郊某度假村的经历。

导师在叙述中说,因为受反腐和经济下滑的影响,很多度假村设施老化,服务缺失,和工作人员谈起来,给出的理由恰恰是,因为反腐,很多人都不来消费了,所以老板就不再继续投资了,至于整顿服务,更是扔到了爪哇国。

该导师说,其实,这些企业错了,而且大错特错,真正应该选择的恰恰应该相反:要投资维护设施,要整顿员工队伍,提升服务质量,这样反而能够在经济萧条的时候给企业带来发展的契机。

导师说,其实经济萧条既给企业带来了生死存亡的挑战,也带来了更大发展的四大机会:

其一,就是竞争强度降低。就像这家度假村一样,很多企业在经济萧条的时候,就顺应市场,或者关闭,或者暂停,或者削减费用,节约开支。在这时候,对那些有着强烈竞争意识的企业来说,不恰恰是一种发展契机吗?

其二,市场杂音降低。换言之,经济萧条,众多企业也往往失去了宣传的热忱,这时候如果能够逆势而上,对于企业来说,恰恰是在沉寂的市场汪洋投进一颗大石,所激起的浪花必然让人印象更深。

其三,增值服务降低。对于消费者而言,企业间激烈的市场竞争往往带来的是更多含金量的增值服务。而萧条的市场环境,众多企业为节约开支,往往大幅缩减服务。这势必引起消费者的不满,


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