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第两百零九章 你们早就知道我要来?

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要求,因为如果确定不是顾客的问题,她是需要签字确认的,后续可能还要对相关的售货员进行批评。

有瑕疵的衣服,为什么上了销售柜台?

总之,这活儿挺得罪人,但也锻炼人。

为了增加经验,姜小燕曾经拿不同的废弃布料,用各种手法撕裂、划开,观察过其中的细微区别,以积累经验心得。

姜小燕仔细的看着放大镜中的衣服断茬,最后基本确定不是新划开的口子。

“周大娘,你这件衣服我们可以退给你,不过你确定是要退,而不是换吗?”

周大娘犹豫了一下,道:“姑娘你是个好心的,我也不瞒你,我本来是想换一件的,可我们前天买的55,今天却打八折卖44,那我心里肯定不舒坦,那你说退了合适还是换了合适?”

姜小燕微笑着道:“大娘你是理解错了,我们今天搞促销是五件八折,你单买一件那还是原价,

你要凑够了五件货才能享受44的价格.那你看看是退,还是换?”

“姑娘你这么说我就明白了,这不就零卖跟包圆儿的区别吗?那我还是换一件。”

“那我就给您换一件。”

“那就太谢谢姑娘你了,我听人说你们这里服务态度不一样,没想到还真是呢!”

周大娘拿着换新的妮子外套欢欢喜喜的走了,姜小燕拿出货物退换凭证,在上面签了自己的名字,然后给了柜台的销售。

销售低声对姜小燕道:“小燕,那件衣服不是我们短促部门卖出去的,你这么就给换了,回头人家日常部的问过来,可是要找你的不是的。”

姜小燕把笔帽一盖,插在胸前的兜里,正色道:“没事,让她们来找我就行,对事不对人,错了就得认,认了就得罚。”

销售员一翘大拇指:“行,小燕你够霸气,服!”

做了几个月的短促小组长,姜小燕倒是把敢于担当的性子给磨砺出来了,只要有道理,她不怕得罪人。

老好人倒是能赚个心地善良的好名声,但是想独当一面,却是很难。

。。。。。。

姜小燕这边发生的一切,都被蹲在三楼楼梯拐角的田洪山看见了。

自从鹏城七厂进驻西城百货大楼之后,田洪山就有了这么个习惯。

不管是促销日还是平时的工作日,他只要闲的有空就会到这个位置,来观察鹏城七厂的经营流程,跟西城百货大楼进行对比。

当然,他现在


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