前,语气严肃地对女人说道,“这里是医院,有很多病人,还请克制情绪,有什么问题,我们可以坐下来谈。”
女人看到赵原愣了一下,显然认出赵原,“你是赵院长吧?我本人十分敬佩你,但今天这件事真的难以接受,我爸在重症监护室住的时间很长,但你们也不能乱用药吧?比如,一个位置做三个CT,你们必须要给我一个合理的解释。”
“能不能把单据给我看下。”赵原从对方手中接过单据。
女人将单子递给赵原,但眼神没那么凶了。
“病历呢?”赵原朝重症科主任看了一眼。
重症科主任赶紧将病历拿给赵原。
赵原指着CT片,耐心解释,“你父亲当初之所以做三个CT,是因为怀疑有游离肝,拍了三个不同角度,正中一个,左侧卧位做一个CT、右侧卧位做一个CT。”
女人见赵原如此细致解释,“那生理盐水怎么用了这么多?”
“一个重病的患者,有太多需要生理盐水的地方了。透析、各种冲管、点滴等等。几乎每一条管道,都要有无菌生理盐水的冲洗。再比如吸痰,要是没有生理盐水,粘稠的痰液吸出来就把吸痰管给堵塞了。”
赵原将单子递还女人,“作为普通人,很难理解这些专业知识。问题在于我们的医务人员没有合理说明,我代表他们向你道歉。你父亲刚去世,你和家人很心痛,我们能体谅,请节哀!”
女人愣住了,没想到赵原如此客气。
她之前看过一部医疗剧,剧里有一个情节,病人已经去世了,医院每天还在开药,病人的儿子是个精明的商人每天都在记账,结果自己的账和医院有出路,后面被证实,确实是医院出现老鼠仓。
她在父亲住院的时候,也是谨慎地做了账。
等父亲入土为安,她决定跟医院对账。
但,重症科主任觉得对方胡搅蛮缠,说话不耐烦,于是女人就打电话喊来了记者。
显然,经过赵原的解释,意识到了自己的问题。
老鼠仓的问题在小医院会存在,但在天华,这种概率很低,大家收入不错,犯不着因为蝇头微利,丢掉饭碗。
“赵院长,你跟我解释得很清楚,之前太激动,向你们道歉。”
“没什么事,那就散了吧!”
赵原又朝记者看了一眼,“感谢你陪同病人来我们医院,监督我们的工作。请你们如实报道。”
记者顿时满头大汗,结结巴
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